Blog

28 października, 2022
Biznes, Ciekawostki, Produkty

Wirtualna Centrala – spraw by do twojej przychodni dodzwonił się każdy pacjent

Ostatnio w branży medycznej zagrzmiało od nowego postanowienia Rzecznika Praw Pacjenta. Od teraz każda placówka medyczna ma obowiązek wprowadzić taką organizację pracy, żeby zapewnić swoim pacjentom realną możliwość kontaktu telefonicznego.

13 września, 2022
Biznes, Rozwiązania

Co musisz wiedzieć, wybierając operatora VoIP?

Zastanawiasz się nad przeniesieniem swojej firmy na usługę VoIP? To bardzo dobrze trafiłeś. Z tego artykułu dowiesz się wszystkiego o wyborze najlepszego operatora i doborze sprzętu, a także o samej konfiguracji urządzeń i instalacji usługi w swojej firmie.

6 września, 2022
Biznes, Rozwiązania

Wirtualna centralka i przykłady jej zastosowania

W tym artykule opowiemy o innowacyjnych rozwiązaniach telekomunikacyjnych bez utrzymywania kosztownych działów technicznych i ciągnięcia kilometrów kabli po całym budynku firmy. Chcesz się dowiedzieć co to jest wirtualna centralka i jakie są jej funkcje? Czytaj dalej!

20 lipca, 2022
Biznes, Rozwiązania

Jaki telefon VoIP wybrać i na co zwrócić uwagę przed zakupem?

Niestety rachunki telekomunikacyjne są coraz wyższe, a jakość rozmów często pozostawia wiele do życzenia. Na szczęście można to zmienić, bo wystarczy postawić na nowoczesne rozwiązanie, jakim jest telefonia VoIP. Jednak jaki telefon VoIP wybrać i na co zwrócić uwagę przed zakupem? Podpowiadamy!

13 lipca, 2022
Biznes, Produkty

IVR – krok w stronę automatyzacji obsługi klienta

Użyte w odpowiedni sposób interaktywne menu głosowe (IVR) przyniesie Twojej firmie szereg korzyści, a przede wszystkim usprawni obsługę klienta za pośrednictwem infolinii. Dla kogo? Jak zbudować IVR? Jakie są korzyści? Przeczytaj!

8 lipca, 2022
Biznes

Tradycyjny numer kontaktowy czy infolinia dla firm? – co tracisz a co zyskujesz?

W dobie sprzedaży i komunikacji online firmy skupiają się na optymalizacji i analityce narzędzi z tym związanych. Tu pojawia się pytanie: czy zwykły numer telefonu w dobie wszechogarniających zmian w komunikacji z klientem, jeszcze wystarcza? A może właśnie Twój biznes potrzebuje infolinii?

6 lipca, 2022
Biznes, Rozwiązania

Dlaczego warto przenieść usługi telekomunikacyjne do chmury?

Usługi chmury to jedne z najszybciej rozwijających się trendów na świecie i dotyczą wielu dziedzin życia. Zarówno konsumenci, jak i firmy stają się bardziej mobilni niż dotychczas, a co za tym idzie – potrzebują nieograniczonego dostępu do wszystkich zgromadzonych danych i przydatnych funkcji gdziekolwiek się znajdują.

24 czerwca, 2022
Biznes, Produkty, Rozwiązania

Zapowiedzi telefoniczne na Infolinii, czyli wizytówka Twojej firmy

Jednym z głównych elementów, które mają duży wpływ na wizerunek marki, nawet w najmniejszej firmie są zapowiedzi telefoniczne, które nie dość, że zrobią dobre, pierwsze wrażenie, to znacznie przyczynią się do usprawnienia pracy konsultantom lub pracownikom Biura Obsługi Klienta.

17 czerwca, 2022
Produkty, Rozwiązania

Rozwiąż konflikty z pacjentami i usprawnij pracę przychodni dzięki infolinii medycznej

Długie kolejki, brak miejsc, problemy z rejestracją telefoniczną, a z drugiej strony natłok obowiązków, skargi i zażalenia oraz brak komfortu pracy, to niestety częsty obraz w przychodniach. Jak zatem ułatwić funkcjonowanie infolinii medycznej? Jak podwyższyć jakość w telefonicznej obsłudze pacjenta? Poznaj odpowiedzi na te pytania.

8 czerwca, 2022
Biznes, Rozwiązania

Jak założyć firmę krok po kroku?

Czego potrzebujesz, aby założyć firmę? Odwagi, ambicji, kreatywności, pomysłu i oczywiście dopełnienia kilku niezbędnych formalności. Własna działalność to mnóstwo satysfakcji oraz ogromne możliwości samorealizacji. Od czegoś trzeba jednak zacząć. Co jest najważniejsze w pierwszej fazie zakładania firmy? Oto krótki poradnik, jak założyć firmę.

Telekomunikacja, nowoczesne technologie, nowinki w biznesie - o tym dla Ciebie piszemy!