Blog

Wirtualny numer telefonu – czy warto?

Wirtualny numer usprawnia komunikację w firmie oraz obsługę klienta. Tak naprawdę dla osoby dzwoniącej korzystanie z niego nie jest związane z żadnymi zmianami. Jednak już dla firmy to duże udogodnienie, którego skuteczność oraz pozytywne efekty są dostrzegalne przez klientów.

5 najlepszych aplikacji do połączeń VoIP

Jedną z największych zalet telefonii internetowej VoIP jest jej mobilność. Dzięki darmowym aplikacjom na telefony, komputery i tablety korzystanie z VoIP jest niezwykle proste i staje się coraz bardziej popularne w środowisku biznesowym. Poznaj jedne z najlepszych, bezpłatnych aplikacji, które umożliwią Ci swobodne wykonywanie połączeń VoIP.

Nagrywanie rozmów z pacjentami rejestracji – 5 powodów dlaczego warto to robić!

Nagrywanie rozmów jest niezwykle ważną funkcją i udogodnieniem dla każdej placówka medyczna. Nie tylko ze względu na lepszą organizację pracy, ale także zadowolenie pacjentów. Poznaj 5 powodów dlaczego warto postawić na nagrywanie rozmów.

Redundancja, czyli jak uniknąć awarii infolinii

Centrale telefoniczne zarówno klasyczne, oparte na wewnętrznych serwerach firmy jak i te, które zawarte są w chmurze mogą ulec awarii. I co wtedy? Redundancja to rozwiązanie, które w przypadku braku odpowiedzi serwera głównego automatycznie przełącza się na serwer awaryjny i niezauważalnie przejmuje jego wszystkie funkcje na czas usunięcia usterki.

Po co Twojej firmie ticketing system?

W pierwszej kolejności należy wyjaśnić, czym właściwie jest ticketing? Jakie funkcje posiada ticketing system? Czy warto wdrożyć system ticketowy do swojej firmy? Odpowiedzi na te pytania oraz wiele innych znajdziesz w tym artykule!

Telefoniczna rejestracja pacjenta – czy może być łatwiejsza?

Telefoniczna obsługa interesantów należy do najtrudniejszych wyzwań wszystkich biznesów, szczególnie w branży medycznej. Bardzo często zamiast odebranego połączenia słyszeliśmy nieustający sygnał informujący, ze infolinia jest zajęta. Okazuje się, że telefoniczna rejestracja pacjentów może być dużo łatwiejsza.

Dlaczego warto analizować statystyki połączeń?

Chcąc poprawić skuteczność przepływu informacji, jak też jakość obsługi klienta, o należy na bieżąco analizować statystyki połączeń. Jest to możliwe dzięki wirtualnej centrali i specjalnemu systemowi zarządzania połączeniami w firmie.

Kluczowa inwestycja w każdym biznesie – Złoty Numer

Numer telefonu firmy pojawia się w wielu miejscach, w których firma się reklamuje. Widnieje on na wizytówkach, stronie internetowej, mediach społecznościowych czy nawet na papierze firmowym. Złoty numer telefonu sprawia, że już jeden „rzut oka” wystarczy, aby zapisał się on w naszej pamięci.

VoIP, czyli telefonia internetowa dla nowoczesnych biznesów

Jedną z najważniejszych potrzeb ludzkich jest komunikacja. Komunikujemy się bezpośrednio, jak i za pomocą dostępnych telekomunikacyjnych środków przekazu. Niezależnie od tego, czy naszym medium jest tradycyjne łącze analogowe, czy VoIP, cel jest jeden. Nasz głos musi się przenieść i dotrzeć do odbiorcy.

Dlaczego indywidualne podejście do klienta biznesowego jest tak ważne?

Dzięki coraz większej kreatywności ludzi obserwujemy zjawisko tworzenia się coraz bardziej unikalnych firm. To oznacza, że potrzeba na indywidualne podejście, czyli dopasowywanie rozwiązań, wzrasta.

Telekomunikacja, nowoczesne technologie, nowinki w biznesie - o tym dla Ciebie piszemy!