W branży hotelarskiej sprawny system do komunikacji jest niezbędny. Prowadzenie samego hotelu, jak i pracy recepcji wymaga odpowiedniego ułożenia procesów i wdrożenia narzędzi, które usprawnią pracę obsługi.
Kategoria: Produkty
Istnieje kilka powodów, dla których warto zainwestować w bramki VoIP. Jednym z nich jest obniżenie kosztów połączeń, ponieważ bramki VoIP pozwalają na prowadzenie połączeń telefonicznych przez Internet, co jest znacznie tańsze niż korzystanie z tradycyjnej sieci telefonicznej. Dzięki temu można znacznie obniżyć koszty połączeń, szczególnie w przypadku międzynarodowych rozmów.
Wraz z rozwojem internetu i technologii cyfrowych, VoIP zyskało na popularności i stało się jednym z głównych sposobów komunikacji dla firm i osób prywatnych. W związku z tym rynek telefonów VoIP stał się bardzo dynamiczny i ciągle się rozwija. W ostatnich latach obserwujemy wzrost liczby firm oferujących usługi VoIP, a także zwiększenie konkurencji w segmencie sprzętu VoIP, w tym telefonów IP i aplikacji do VoIP na smartfony.
W tym artykule omówimy zalety oprogramowania VoIP, przedstawimy kluczowe funkcje VoIP i opiszemy 5 najlepszych aplikacji VoIP na PC, aby pomóc Ci zawęzić poszukiwania najlepszej platformy komunikacji biznesowej dla twojego zespołu.
Telefonia VoIP to sposób na oszczędność w praktycznie każdej firmie, która na co dzień korzysta z tradycyjnych rozwiązań telekomunikacyjnych. Technologia VoIP cieszy się dużym zainteresowaniem w świecie biznesu, dzięki jej niezawodności, bezkonkurencyjnej jakości połączeń, rozbudowanymi funkcjonalnościami i ceną.
Ostatnio w branży medycznej zagrzmiało od nowego postanowienia Rzecznika Praw Pacjenta. Od teraz każda placówka medyczna ma obowiązek wprowadzić taką organizację pracy, żeby zapewnić swoim pacjentom realną możliwość kontaktu telefonicznego.
Użyte w odpowiedni sposób interaktywne menu głosowe (IVR) przyniesie Twojej firmie szereg korzyści, a przede wszystkim usprawni obsługę klienta za pośrednictwem infolinii. Dla kogo? Jak zbudować IVR? Jakie są korzyści? Przeczytaj!
Jednym z głównych elementów, które mają duży wpływ na wizerunek marki, nawet w najmniejszej firmie są zapowiedzi telefoniczne, które nie dość, że zrobią dobre, pierwsze wrażenie, to znacznie przyczynią się do usprawnienia pracy konsultantom lub pracownikom Biura Obsługi Klienta.
Długie kolejki, brak miejsc, problemy z rejestracją telefoniczną, a z drugiej strony natłok obowiązków, skargi i zażalenia oraz brak komfortu pracy, to niestety częsty obraz w przychodniach. Jak zatem ułatwić funkcjonowanie infolinii medycznej? Jak podwyższyć jakość w telefonicznej obsłudze pacjenta? Poznaj odpowiedzi na te pytania.