Wirtualna Centrala dla twojej firmy!

Wirtualna Centrala to platforma telefoniczna zawarta w chmurze, która umożliwia realizowanie internetowych połączeń telefonicznych (VoIP). 

Wśród funkcji, jakimi dysponuje Wirtualna Centrala znajdziemy: kolejkowanie połączeń, menu głosowe (IVR), przekierowanie połączeń, zapowiedzi głosowe, nagrywanie rozmów, ankietowanie oraz kampanie marketingowe. 

Wirtualna Centrala dla twojej firmy!

Wirtualna Centrala to platforma telefoniczna zawarta w chmurze, która umożliwia realizowanie internetowych połączeń telefonicznych (VoIP). 

Wśród funkcji, jakimi dysponuje Wirtualna Centrala znajdziemy: kolejkowanie połączeń, menu głosowe (IVR), przekierowanie połączeń, zapowiedzi głosowe, nagrywanie rozmów, ankietowanie oraz kampanie marketingowe. 

Testuj Wirtualną Centralę za darmo!

Wypełnij formularz

Uzupełnij i prześlij nam krótki formularz do przygotowania darmowego i odpowiedniego dla twojej firmy konta testowego. 

Utworzymy konto testowe

Utworzymy twojej firmie konto testowe na 30 dni z dostępem do wszystkich, możliwych funkcji. Przetestuj je ze swoim zespołem!

Skonfigurujemy ustawienia

Twój indywidualny opiekun zadba o prawidłowe skonfigurowanie Wirtualnej Centrali na koncie testowym.

500+ mln

Zrealizowanych minut w 2021 roku

16 800 +

Uruchomionych stanowisk

19 lat

Doświadczenia w branży

5000 +

Klientów biznesowych

Twoi klienci często narzekają
na zajętą linię?

Czas to zmienić! Wirtualna Centrala, a tak właściwie jej funkcje sprawią, że na zawsze pozbędziesz się problemu zajętej linii. Kolejkowanie połączeń, menu głosowe czy IVR pomogą skutecznie usprawnić obsługę klienta w twojej firmie.

Chcesz zachować główny numer firmowy i zrobić przekierowania
na inne?

Nie ma problemu! Na twoim numerze głównym powstanie cała Wirtualna Centrala, a konsultanci zostaną przydzieleni do osobnych numerów, na których ustawimy przekierowanie połączeń zarówno przychodzących, jak i wychodzących.

Poznaj inne funkcje Wirtualnej Centrali

Zapowiedzi głosowe

Samodzielnie nagraj zapowiedzi na swoją infolinię lub korzystaj z bezpłatnego generatora mowy.

Ankietowanie połączeń

Ankietuj swoich klientów po każdej rozmowie i popraw jakość obsługi klienta w swojej firmie.

Moduł kampanii

Docieraj do szerokiego grona odbiorców, dzięki masowej komunikacji marketingowej lub powiadomień.

Nagrywanie rozmów

Nagrywaj połączenia i wyciągaj wnioski. Szkol swój zespół i z łatwością rozwiązuj sytuacje sporne z klientami.

Statystyki

Generuj raporty, rób analizy i pobieraj statystyki połączeń w dowolnym momencie i formacie.

Dashboard

Kontroluj pracę konsultantów. Dashboard to podgląd na aktualną sytuację na twojej infolinii.

Poziomy dostępności

Przydzielaj uprawnienia swoim pracownikom do zarządzania infolinią zgodnie z ich zakresem obowiązków.

Powiadomienia

Wysyłaj wiadomości SMS lub krótkie komunikaty głosowe swoim klientom po zakończeniu połączenia. 

Korzyści Wirtualnej Centrali dla Twojej firmy

Wirtualna Centrala poprawi wizerunek firmy

Główny numer firmowy, który w dodatku jest łatwy do zapamiętania to potwierdzenie profesjonalnego podejścia do budowania dobrego wizerunku marki. Tanie i łatwe do zapamiętania numery znajdziesz w naszej ofercie.

Efektywne zarządzanie pracą infolinii

Wirtualna Centrala daje pełną kontrolę nad pracą konsultantów. Dzięki dashboardowi z aktualnym podglądem sytuacji połączeń będziesz w stanie zarządzać całą infolinią z jednego miejsca oraz generować dowolną liczbę statystyk lub raportów.

Indywidualne zapowiedzi na Infolinii

Możesz nagrywać zapowiedzi głosowe, które po połączeniu usłyszą twoi klienci. Komunikaty powitalne, systemy IVR czy menu głosowe – wszystkie te komunikaty możesz dowolnie modyfikować.

Dopasowanie i elastyczność systemu

Wirtualna Centrala stanowi szereg połączonych ze sobą funkcji, które możesz dowolnie modyfikować – dodawać i odejmować. W pełni decydujesz jakie funkcje ma posiadać twoja infolinia,.

Każdy dodzwoni się do Twojej firmy

Odpowiednio skonfigurowana Wirtualna Centrala pozwala na przyjęcie nieograniczonej liczby połączeń. Dodatkowo dzięki funkcji kolejkowania połączeń twoi klienci nigdy nie usłyszą sygnału zajętości, a jeżeli zrezygnują z połączenia – będziesz mógł do nich oddzwonić.

Zero inwestycji w dodatkowy sprzęt

Wirtualna Centrala działa w chmurze, dlatego nie musisz kupować dodatkowego sprzętu. Jeżeli Twoi konsultanci posiadają smartfony, to tego rodzaju sprzęt wystarczy im do pracy – po autoryzacji numerów w systemie.

Cennik Wirtualnej Centrali

Indywidual

dla każdej firmy
od 49 zł + VAT/ mies.
  • Dowolna liczba użytkowników
    (numerów wewnętrznych)
  • Indywidualna wycena
  • Indywidualnie dobrane funkcje
  • 60 minut za darmo!
    z telefonii VoIP lub komórkowej
  • Nagrywanie rozmów
    Pierwszy miesiąc za 1 zł!
  •  

Simple

dla małych firm
99 zł + VAT/ mies.
  • 5 użytkowników
    (numerów wewnętrznych)
  • Wirtualna Centrala
    (IVR, kolejkowanie, komunikaty głosowe)
  • Statystyki i raporty
  • Panel zarządzania
  • Wirtualny lektor
  • Wsparcie techniczne
  • 200 minut za darmo!
    z telefonii VoIP lub komórkowej
  • Nagrywanie rozmów
    Pierwszy miesiąc za 1 zł!
  •  

Standard

dla średnich firm
149 zł + VAT/ mies.
  • 10 użytkowników
    (numerów wewnętrznych)
  • Wirtualna Centrala
    (IVR, kolejkowanie, komunikaty głosowe)
  • Statystyki i raporty
  • Panel zarządzania
  • Wirtualny lektor
  • Wsparcie techniczne
  • 400 minut za darmo!
    z telefonii VoIP lub komórkowej
  • Nagrywanie rozmów
    Pierwszy miesiąc za 1 zł!
  • Lista do oddzwonienia
  • Kategorie uprawnień
  •  
BESTSELLER

Ekspert

dla dużych firm
499 zł + VAT/ mies.
  • Dowolna liczba użytkowników
    (numerów wewnętrznych)
  • Wirtualna Centrala
    (IVR, kolejkowanie, komunikaty głosowe)
  • Statystyki i raporty
  • Panel zarządzania
  • Wirtualny lektor
  • Wsparcie techniczne
  • 600 minut za darmo!
    z telefonii VoIP lub komórkowej
  • Nagrywanie rozmów
    Pierwszy miesiąc za 1 zł!
  • Lista do oddzwonienia
  • Kategorie uprawnień
  • Czarna lista
  • API
  •  

Zaufali nam

Formularz kontaktowy

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu kontaktu Konsultanta na wskazany przeze mnie numer telefonu/adres email, zgodnie z Rozporządzeniem RODO z dnia 27 kwietnia 2016, na zasadach „Kodeksu przetwarzania danych osobowych przez Telestrada S.A”, z którym się zapoznałem/am i akceptuję jego treść."

Kontakt

Staramy się, aby nasze indywidualne podejście sprostało oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających klientów.

Porozmawiajmy o potrzebach Twojej firmy!
Nasi specjaliści dołożą wszelkich starań, aby dopasować
ofertę do Twoich oczekiwań.

Umów się na prezentację Wirtualnej Centrali!

Podaj dane kontaktowe, a nasz doradca skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin.

Odbierz darmowego ebooka!

Poznaj zautomatyzowany i niezawodny system obsługi klienta!

Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.