Wirtualna Centrala Telefoniczna VPBX

Sprawna obsługa połączeń w Twoim urzędzie:

🔹 Automatyczne przekierowania i kolejkowanie
🔹 Menu (IVR) –  kierowanie do wybranego działu

Dowiedz się więcej!

Czym jest Wirtualna Centrala
dla urzędów?

Wirtualna Centrala to narzędzie, które porządkuje komunikację telefoniczną w urzędzie. Pozwala automatycznie kierować połączenia do odpowiednich wydziałów, tworzyć kolejki, nagrywać wiadomości i zredukować liczbę nieodebranych telefonów. Urzędnicy mogą pracować bez ciągłych przerw, a mieszkańcy szybciej uzyskują potrzebne informacje.

Kto może skorzystać
z naszego systemu?

  • urzędy gmin, miast, powiatów
  • żłobki, przedszkola, szkoły i placówki edukacyjne
  • organizacje, stowarzyszenia, fundacje rządowe i pozarządowe

Najważniejsze funkcje Wirtualnej Centrali dla urzędu

Komunikaty

Przywitaj dzwoniących i poinformuj o godzinach pracy urzędu.

Kolejkowanie połączeń

Każdy usłyszy, które ma miejsce w kolejce i spokojnie poczeka na połączenie.

Rozbudowa infolinii

Możliwość rozbudowy o placówki podległe, takie jak szkoły, przedszkola czy biblioteki.

Nagrywanie połączeń

Zadbaj o jakość obsługi i miej dostęp do nagrań rozmów telefonicznych.

Przełączanie połączeń

W każdej chwili możesz przekierować rozmowę do odpowiedniej osoby.

Połączenia wewnętrzne

Bez kosztów i szybciej — połącz się z każdym pracownikiem urzędu.

Skontaktuj się z nami!

  • Komunikat powitalny
  • Kolejkowanie połączeń
  • Menu infolinii
  • Nagrywanie rozmów
  • Przekierowanie połączeń
  • Bezpłatne połączenia wewnętrzne
Wyślij formularz lub zadzwoń pod numer: 459 595 861
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu kontaktu Konsultanta na wskazany przeze mnie numer telefonu/adres email, zgodnie z Rozporządzeniem RODO z dnia 27 kwietnia 2016, na zasadach „Kodeksu przetwarzania danych osobowych przez Telestrada S.A”, z którym się zapoznałem/am i akceptuję jego treść."

+3000 urzędów i instytucji publicznych korzysta z Wirtualnej Centrali

Korzyści dla urzędu i instytucji publicznych

Dowolna konfiguracja

Bezpieczeństwo danych

Redukcja kosztów

Modernizacja infrastruktury

Wysoka jakość rozmów

Większa dostępność pracowników

Skontaktuj się z nami!

  • Komunikat powitalny
  • Kolejkowanie połączeń
  • Menu infolinii
  • Nagrywanie rozmów
  • Przekierowanie połączeń
  • Bezpłatne połączenia wewnętrzne

Wyślij formularz lub zadzwoń pod numer:

459 595 861

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu kontaktu Konsultanta na wskazany przeze mnie numer telefonu/adres email, zgodnie z Rozporządzeniem RODO z dnia 27 kwietnia 2016, na zasadach „Kodeksu przetwarzania danych osobowych przez Telestrada S.A”, z którym się zapoznałem/am i akceptuję jego treść."

Dysponujemy sprzętem VOIP

Grandstream DP722

Grandstream GRP2601

Grandstream DP720

Czy wdrożenie Wirtualnej Centrali jest proste? Tak!

Bez zmiany numeru

Ustawimy przekierowania, aby klienci nadal korzystali z Twojego obecnego numeru.

Niskie koszty

Nie płacisz za serwis, naprawy ani dodatkowy sprzęt – wszystko działa online.

Nowoczesna infolinia

Nowoczesne narzędzie do szybszej i skuteczniejszej komunikacji z mieszkańcami.

Wsparcie techniczne

Oferujemy pełne wsparcie techniczne, aby wszystko działało sprawnie od początku.

Więcej funkcji

Nagrywanie, IVR, kolejki, raporty – zyskujesz funkcje niedostępne w klasycznych centralach.

Oszczędność czasu

Oszczędzasz czas każdego dnia dzięki intuicyjnemu i szybkiemu systemowi.

Różnice między starą a nowoczesną centralą telefoniczną

Definicja Nowoczesna centrala telefoniczna Stara centrala telefoniczna
Koszty Tańsza w utrzymaniu i eksploatacji, bo nie wymaga kosztownych serwisów i wymiany sprzętu. Wysokie koszty utrzymania, serwisu i techników.
Jakość rozmów Bardzo dobra jakość połączeń. W przypadku wyporu centrali internetowej, połączenia głosowe w jakości HD. Jakość jest stabilna, ale może być gorsza w przypadku przestażałych linii telefonicznych.
Możliwość prowadzenia wielu połączeń jednocześnie Możliwe do zrealizowania. Możliwe, ale wymaga użycia wielu linii telefonicznych.
Wymagania techniczne Dostęp do sieci internetowej. Wymaga podłączenia do linii telefonicznych i urządzeń analogowych.
Funkcje dodatkowe Oferuje dodatkowe funkcje, takie jak wideokonferencje, przekierowywanie połączeń, bieżący podgląd na połączenia i statystyki infolinii, itd. Brak
Bezpieczeństwo Zastosowanie protokołów szyfrowania oraz dodatkowych zabezpieczeń przez operatora sieci. Bezpieczeństwo może być mniejsze, ponieważ linie telefoniczne są bardziej podatne na podsłuchy i wyciek danych.
Wymagania prądowe Nie wymaga zasilania prądowego. Wymaga zasilania prądowego dla telefonów stacjonarnych.
Rozwój technologiczny Rozwija się dynamicznie i oferuje coraz więcej funkcjonalności i rozwiązań. Brak

 
Nagrody przyznane firmie Telestrada S.A.
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu kontaktu Konsultanta na wskazany przeze mnie numer telefonu/adres email, zgodnie z Rozporządzeniem RODO z dnia 27 kwietnia 2016, na zasadach „Kodeksu przetwarzania danych osobowych przez Telestrada S.A”, z którym się zapoznałem/am i akceptuję jego treść."

Skontaktuj się z nami!


Nasi specjaliści dołożą wszelkich starań, aby dopasować ofertę do Twoich oczekiwań.